Es importante procurar una real escucha de las personas que nos hablan , cuidar de que nos puedan entender y que haya empatía

Conoce a tu audiencia

LUNES, 3 DE ENERO DE 2011
Cuando alguien es más pequeño que tú, inclínate para escucharlo. Alcanza a las personas en su nivel. Háblale a la gente de manera que te puedan escuchar, no en la manera en la que tú quieres ser escuchado.

El día de hoy, intenta conocer a tu audiencia.
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